Retours & Échanges
Chez Henri SELMER, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception ; si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation unique ainsi que l'étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir une protection optimale durant le transport.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et contrôle qualité par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing